Regulamin serwisu internetowego Open Channeling

Regulamin Serwisu Internetowego https://www.openchanneling.pl/

​

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, sposób świadczenia usług drogą elektroniczną i sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem Serwisu Internetowego https://www.openchanneling.pl/

2. Kontakt z Serwisem odbywa się poprzez adres poczty elektronicznej: artur@openchanneling.pl,

3. Usługi świadczone przez https://www.openchanneling.pl/ nie są profesjonalną poradą medyczną i nie mają na celu zastąpienia profesjonalnej porady medycznej, diagnostyki i/lub leczenia

4. Wszystkie zamieszczane w Serwisie Internetowym https://www.openchanneling.pl/ treści mają charakter wyłącznie informacyjny. Jeśli Klient przechodzi chorobę lub posiada jakiekolwiek wątpliwości dotyczące swojego stanu zdrowia, powinien skonsultować się z odpowiednim specjalistą medycznym,

5. Ze względu na indywidualny oraz specyficzny charakter świadczonych usług https://www.openchanneling.pl/ nie gwarantuje takich samych efektów u każdego Klienta oraz podczas każdej usługi. Opinie zamieszczone w serwisie należy traktować poglądowo. Indywidualna reakcja podczas wykonywania usługi uzależniona jest od wielu czynników i często niemożliwa do jednoznacznego przewidzenia,

6. https://www.openchanneling.pl/ nie ponosi odpowiedzialności za informacje przekazywane podczas wykonywania usługi,

7. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości Klient powinien skontaktować się z https://www.openchanneling.pl/ przed rezerwacją Usługi lub przed terminem jej wykonania.

 

II. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Klient – osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Serwisu Internetowego lub korzysta z innych Usług dostępnych w Serwisie Internetowym;

2. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

3. Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego;

4. Przedsiębiorca - Klient będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43[1] Kodeksu cywilnego;

5. Regulamin – niniejszy dokument;

6. Produkt – produkt prezentowany w Serwisie Internetowym, którego opis jest dostępny przy każdym z prezentowanych produktów;

7. Umowa sprzedaży – Umowa sprzedaży Produktów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Artur Wiktor  a Klientem;

8. Usługi – usługi świadczone przez https://www.openchanneling.pl/ na rzecz Klientów drogą elektroniczną, których opis, oraz cena jest dostępna w Serwisie Internetowym

9. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, Nr 827);

10. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.)

11. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru lub Usługi

III. Zakres usług świadczonych przez https://www.openchanneling.pl/

1. Sesja channelingu

2. Proces energetyczny

IV. Rezerwacja Usługi oraz złożenie Zamówienia

1. Rezerwacja Usługi odbywa się poprzez dostępne na Stronie Internetowej Serwisu narzędzia do rezerwacji terminu lub poprzez kontakt i ustalenie dogodnego terminu drogą elektroniczną na adres: artur@openchanneling.pl

2. Rezerwacja terminu usługi w kalendarzu nie jest równoznaczna ze złożeniem zamówienia na usługę, 

3. Po prawidłowej rezerwacji terminu usługi, Klient zostaje przekierowany na stronę płatności,

4. Po skutecznej dokonaniu płatności termin Usługi uważa się się za zarezerwowany, a zamówienie za złożone,

5. Do skutecznego złożenia Zamówienia poprzez formularz zamówienia, Kupujący zobowiązany jest zaznaczyć w odpowiedniej rubryce, że: zapoznał się z treścią Regulaminu, Polityki Prywatności,

 

V. Wykonanie Usługi

 

1. Wykonanie usługi odbywa się on line poprzez aplikację Whatsapp

2. Po stronie Klienta pozostaje posiadanie dostępu do aplikacji

3. W przypadku potrzeby przeprowadzenia spotkania przez inny komunikator, klient powinien zgłosić taką potrzebę na adres: artur@openchanneling.pl zaraz po rezerwacji Usługi

 

V. Przełożenie lub odwołanie Usługi

 

1. Klient ma możliwość zmiany terminu Usługi lub anulowania zarezerwowanego terminu Usługi poprzez kontakt e-mail na adres artur@openchanneling.pl najpóźniej na 48h przed terminem wykonania Usługi,

2. W przypadku niezachowania terminu wskazanego  powyżej albo nie stawienia się w umówionym terminie wykonania Usługi, https://www.openchanneling.pl/ nie ma obowiązku zwrotu opłaty za Usługę, jednocześnie dokona wszelkich starań aby w porozumieniu z Klientem znaleźć rozwiązanie dla tej sytuacji,

3. Rozpoczęta Usługa, która została przerwana z przyczyn technicznych może zostać dokończona lub przeprowadzana od początku po ustaleniu z Klientem dogodnego terminu,

4. https://www.openchanneling.pl/  zastrzega sobie prawo do zmiany terminu wykonania prawidłowo zarezerwowanej i opłaconej Usługi w wyniku zdarzeń losowych. W takim przypadku Klient zostanie poinformowany o takim zdarzeniu oraz w porozumieniu z Klientem zostanie ustalony nowy, dogodny dla Klienta termin.  

​

VI. Reklamacje

​

1. Każdemu Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z funkcjonowaniem Usługi,

2. Reklamacje dotyczące realizacji Usługi lub procesów związanych z rezerwacją lub płatnością, należy zgłaszać na adres artur@openchanneling.pl

3. Udzielenie odpowiedzi na reklamację następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania na adres poczty elektronicznej.

4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana do Klienta na kontakt podany przez Klienta podczas składania reklamacji.

 

VII. Prawo odstąpienia od umowy

 

1. Klient, który zawarł z https://www.openchanneling.pl/  umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez https://www.openchanneling.pl/ o utracie prawa odstąpienia od umowy,

3. W przypadku Usługi, której wykonywanie – na wyraźne żądanie Klienta – rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, Klient,  który wykonuje prawo odstąpienia od Umowy po zgłoszeniu takiego żądania, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od Umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w Umowie ceny lub wynagrodzenia.

 

VIII. Pozasądowe sposoby rozstrzygania reklamacji i dochodzenia roszczeń

 

1. Klient będący Konsumentem posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: 

1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięciu sporu wynikłego z zawartej umowy,

2. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu,

3. korzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika prawa konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.

1. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej https://polubowne.uokik.gov.pl/

2. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem https://consumer-redress.ec.europa.eu/site-relocation_en Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

 

IX. Dane osobowe i pliki cookies

 

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest https://www.openchanneling.pl/

2. Dane osobowe Klienta przetwarzane są w celu obsługi zamówień, konta Klienta oraz ewentualnej obrony, dochodzenia lub ustalenia roszczeń związanych z zawieranymi za pośrednictwem Serwisu umowami.

3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w polityce prywatności dostępnej pod adresem: 

 

X. Postanowienia końcowe

 

1. Wszelkie prawa do Serwisu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej Serwisu Internetowego, a także do formularzy, logotypów należą do https://www.openchanneling.pl/

2. Bezprawne rozpowszechnianie treści lub materiałów, o których mowa powyżej, mogą skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną,

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisy Ustawy o prawach Konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego,

4. https://www.openchanneling.pl/ zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.

5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.07.2024